المحتويات بالتفصيل
ساما تهتم تسجيل دخول مجاني ويتم بكل سلاسة وبدون أي عوائق، أصبحت من أشهر وأهم المؤسسات التي تساعد العملاء على حل كافة المشاكل من الناحية المادية، يمكنها تصعيدها إلى منظمات تساعد في ذلك في فترة وجيزة
تأسست مؤسسة النقد المالي العربي السعودي ساما سنة 52 ميلادية، أطلق عليها اسم ساما SAMA أو البنك المركزي السعودي، تختص بإصدار عملة السعودية الريال وتؤمن الاحتياطي الخاص بالعملات الأجنبية، سوف نتعرف على طريقة تسجيل الدخول وتقديم الشكوى على موقع ساما.
طريقة التسجيل في سما تهتم 2022
تقوم بحماية النظام السعودي وتقوم بتطويره، يمكنك تقديم الشكوى عن طريق مؤسسة النقد المالي السعودي ولكن يلزم تسجيل الدخول إلى موقع sama الإلكتروني ويتمثل شرحه فيما يلي:
- يعمل البنك المركزي السعودي على حماية مصالح جميع العملاء السعوديين ويحمي الجهات المالية التي تم ترخيصها بالسعودية.
- يحمي مصالح البنوك وشركات التمويل ويوفر العديد من التأمينات، تتخذ المؤسسة الكثير من الإجراءات اللازمة لتقديم خدمات مثالية للعملاء.
- تضمن العملاء الحصول على أفضل خدمة أو منتج مالي بسعر منخفض، تم اصدار Sama تهتم مؤخراً؛ ذلك لاستقبال وتلقي الشكاوى وتزويد المعرفة المالية.
- تمكن تلك المنصة المستخدمين من اتخاذ قرارات مالية صحيحة تتوافق مع احتياجاتهم والتزاماتهم المادية، يسهل العمل عليها وتأتي بواجهة رئيسية أنيقة وتدعم اللغة العربية.
- ساما تهتم تسجيل دخول ليس صعب ونوفر لك الطريقة الصحيحة بالأسفل، يهدف إلى إلمام الأفراد بحقوقهم ومسؤولياتهم خلال التعامل مع أي جهة مالية.
- يمد ساما العملاء بإمكانية تقديم الشكاوى المختلفة بكل سلاسة من خلال الموقع الخاص على مواقع الويب، البنك المركزي السعودي تسجيل دخول بسيط وغير معقد.
طريقة ساما تهتم تسجيل دخول
تتمكن من تسجيل الدخول بشكل بسيط وبدون أي تكاليف مادية عب جهاز كمبيوتر أو هاتفك المحمول الذكي الداعم لنظام الأندرويد أو الايفون، تتلخص طريقة التسجيل فيما يأتي:
- ادخل إلى موقع sama الرسمي من خلال الرابط الموجود هنا.
- اكتب رقم الهوية الوطنية في الخانة المخصصة.
- قم بكتابة الرقم السري بالمربع الخاص به.
- انقر فوق زر تسجيل الدخول.
- للاستفادة من خدمات sama يلزم إنشاء حساب في الموقع أولاً.
- يمكن النقر على زر إنشاء حساب جديد.
- أضف البيانات المطلوبة التالية كالاسم ورقم الهوية وتاريخ الميلاد ومحل الإقامة.
- هكذا أتممت عملية ساما تهتم تسجيل دخول بنجاح.
طريقة تقديم شكوى على موقع ساما تهتم
يتم تقديم كافة الشكاوى بكل سلاسة على موقع sama وبدون أي رسوم مادية أو قيود وأذونات معقدة، يلزم اتباع الخطوات التالية:
- ساما تهتم تسجيل دخول بصورة مباشرة عبر الرابط الموجود بالأعلى.
- ساما تهتم تسجيل دخول عن طريق كتابة رقم الهوية الوطنية وكلمة السر.
- انقر فوق زر تسجيل الدخول.
- اختار تسجيل طلب جديد.
- حدد نوع القطاع المراد تقديم الشكوى فيه.
- يلزم كتابة رقم المؤسسة المالية وتصنيفها ونوعها.
- وضح أسباب الشكوى.
- قم بإرفاق الملفات التي تثبت الشكوى.
- اضغط على إرسال.
- سوف تصل رسالة نصية إلى هاتفك تؤكد تقديم شكواك.
خصائص ساما تهتم تسجيل دخول
- يقوم بتزويد الوعي والثقافة المالية لدى الكثير من الأشخاص.
- يمكن للأفراد التعرف على حقوقهم ومسؤولياتهم أثناء التعامل مع الجهات المالية.
- يتمكن من استقبال شكاوى العملاء بشكل منصف وفي أسرع وقت.
طريقة تسجيل الشكاوى من خلال موقع ساما تهتم
إذا كنت تواجه أي مشكلة خلال تعاملك مع أي مصرف في المملكة العربية السعودية يمكنك تقديم شكواك من خلاله بكل سلاسة، تتلخص طريقة تقديم الشكوى بالسطور الآتية:
أضف طلب جديد
- عقب ساما تهتم تسجيل دخول سوف تظهر صفحة بها كل الطلبات السابقة.
- يوحد زر لإضافة طلب جديد لإدخال بيانات الشكوى وقم برفعها للمؤسسة.
اختيار القطاع المالي
- أضف بيانات الشكوى وحدد القطاع الذي تندرج تحته شكواك.
- يمكن تحديد القطاع سواء بنك أو شركة تمويل أو شركة تأمين.
اختار المنتج محل الشكوى
- تختلف تصنيفات المنتج وفقاً لاختلاف القطاع.
- قم بإدخال البيانات المطلوبة منك مثل: اسم الجهة الشمالية والرقم المرجعي وموضوع الشكوى.
تأكيد الشكوى
- اضغط على زر send وسوف تظهر لك رسالة تؤكد إتمام العملية بنجاح.
- سوف تصلك رسالة تأكيد على رقم هاتفك الذكي.
التواصل مع ساما تهتم
تستطيع التواصل مع ساما تهتم بكل سلاسة من خلال الرقم المجاني 8001256666 أو من خلال البريد الإلكتروني [email protected]، يوجد حساب على تويتر SAMACares@.
الخاتمة
وفي نهاية هذا المقال لقد قمنا بتسليط الضوء على طريقة تسجيل الدخول الخاصة بسما تهتم وعرضنا طريقة تسجيل الشكوى من خلال الموقع الرسمي، نوفر لك الرابط المباشر بالأعلى.
